Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

Chez Conservation cirée, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez conservationciree.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • vos nom et prénom ;
  • vos coordonnées de livraison et de facturation ;
  • votre adresse e-mail ;
  • les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et demandes ;
  • les informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous nous écrivez ;
  • certaines données techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, votre navigateur et les pages consultées.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • traiter et suivre vos commandes ;
  • organiser la livraison et gérer les retours ou remboursements ;
  • répondre à vos demandes et assurer le service client ;
  • sécuriser la boutique et prévenir les fraudes ou utilisations abusives ;
  • améliorer nos produits, nos services et l’expérience de navigation ;
  • respecter nos obligations légales et comptables ;
  • vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

3. Bases légales

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur l’exécution de votre commande, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la boutique, ou votre consentement.

4. Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences et, lorsque cela est applicable, à la mesure de l’audience ou à l’amélioration de nos services. Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités de la boutique.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les transmettre uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande ou à la fourniture de nos services, notamment aux prestataires intervenant pour le paiement, la livraison, l’hébergement, la maintenance ou la sécurité. Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre de leurs missions et selon nos instructions, lorsque cela est applicable.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par la loi. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation client. Lorsque vous avez consenti à recevoir des communications commerciales, vos données sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant une période d’inactivité raisonnable.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant la protection de vos données, écrivez-nous à support@conservationciree.shop. Nous pouvons vous demander une information permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Aucun échange de données sur Internet ne pouvant être garanti comme totalement sécurisé, nous vous invitons à rester vigilant lorsque vous utilisez la boutique.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.